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« Bienvenue sur le clavier virtuel »

Pour renforcer davantage la sécurité de votre accès et de vos transactions sur BFVSGnet, la BFV-SOCIETE GENERALE met à votre disposition un clavier virtuel, garantissant la confidentialité de votre mot de passe.

Comment utiliser le clavier virtuel ?
Après avoir saisi et validé votre code identifiant, composez les chiffres de votre mot de passe à l’aide du clavier virtuel qui apparaît sur votre écran. Le clavier virtuel est un tableau de 5 cases x 5 cases qui s’affiche sur l’écran de manière aléatoire et présente les chiffres de 0 à 9 de manière aléatoire.

C’est à dire que : - vous utiliserez votre souris pour saisir votre mot de passe.
                           - votre mot de passe doit être de type numérique de 8 chiffres au maximum.

Que faire si vous n’avez pas modifié votre mot de passe en type numérique – en cas de blocage ou en cas d’oubli du mot de passe ?

Vous devez prendre contact avec votre conseiller de clientèle qui fera le nécessaire pour qu’un nouveau mot de passe vous soit attribué rapidement.

Nous vous recommandons de ne pas utiliser BFVSGnet jusqu’à la réception de votre nouveau mot de passe afin de ne pas bloquer à nouveau votre accès au service.